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자주묻는 질문

Q배송 관련 사항입니다.
A

VIAONE은  비아원의 직배송과 입점 업체 배송으로 나뉩니다. 


예약 배송, 주문제작 상품 및 입점 업체 배송 스케쥴에 따라 배송 기간은 다를 수 있습니다.



<통상적인 요일 별 배송 스케줄>

- 월~금요일 : 당일 오전 까지 입금 확인 된 주문은 대부분 당일 출고되며 오후 주문은 익일 출고 처리됩니다.

- 토요일 : 입점업체(브랜드)에 따라 토요일 출고 여부가 다르며 대부분의 업체는 토요일 출고를 진행하지 않습니다.

- 일요일 및 공휴일 : 일요일 및 공휴일은 택배회사의 업무가 중단되어 다음 영업일에 확인 후 일괄적으로 출고됩니다. 추석, 설날과 같은 연휴에는 주문량 및 택배사 배송 물량이 많아 발송이 순차적으로 진행되거나 배송 이동 중 지연이 발생할 수 있습니다.

- 상품 출고 후 택배사의 사정에 따라 1일 이상 배송이 소요됩니다.



<입점업체 개별 배송>
 

- 입점업체(브랜드)마다 출고지가 다릅니다. 따라서 2개 이상의 업체(브랜드)를 주문 하셨을 경우, 각각 수령하게 됩니다.​ 

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