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개인정보처리방침쇼핑몰은 온라인상에서 귀하의 개인정보 보호 문제를 아주 중요하게 생각하고 있습니다.

​혜인인터내셔날(이하 "회사"라 합니다.)은 이용자들의 개인 정보보호를매우 중요시하며, 이용자가 회사의(http://www.viaone.co.kr/) 쇼핑몰 서비스(이하 "서비스"라 합니다.)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인 정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

이에 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인 정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

회사는 개인 정보 보호 정책을 통하여 이용자들이 제공하는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인 정보 보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

혜인인터내셔날 개인 정보처리 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

가. 개인 정보의 수집 및 이용목적

나. 수집하는 개인 정보 항목과 수집 방법

다. 개인 정보 보유 및 이용 기간

라. 개인 정보의 처리 위탁

마. 수집한 개인 정보의 공유 및 제공

바. 이용자의 권리(열람, 정정,삭제 등)와 행사방법

사. 개인 정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

아. 개인 정보보호를 위한 기술적-관리적 대책

자. 개인 정보 파기절차 및 방법

차. 개인 정보 보호 책임자 및 담당자 안내

 

가. 개인 정보의 수집 및 이용목적

 

1) 회원관리 및 이용자 식별

- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원가격 유지 관리

 

2) 민원사무 처리

- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등

 

3) 재화 또는 서비스 제공

- 물품 배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 연령인증, 요금 결제 정산, 서비스 부정이용 방지 등

 

4) 마케팅 및 광고에의 활용

- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 관고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

 

나. 수집하는 개인 정보 항목과 수집 방법

 

1. 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인 정보를 수집합니다.

1) 회원가입 시

필수 항목 : 아이디, 이메일, 비밀번호

 

2) 상품 구매 시

필수 항목 : 구매자 정보(이름, 이메일, 핸드폰 번호, 전화번호), 수령자 정보(성명, 전화번호, 휴대전화 번호, 주소)

선택항목 : 환불계좌 정보(은행, 계좌번호, 예금주)

 

3) 비회원 구매 시

필수 항목 : 구매자 정보(성명, 전화번호, 휴대전화 번호, 이메일), 수령자 정보(성명, 전화번호, 휴대전화 번호, 주소)

선택항목 : 환불계좌

 

4) 제품(스타일, 포토, 일반)후기 작성 시

선택항목 : 키, 몸무게, 성별

 

5) 서비스 이용과정에서 자동 수집 정보 : IP 정보, 디바이스 또는 브라우저 정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

 

6) 본인인증 시

필수 항목 : 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, CI/DI, 본인인증 결과 (휴대폰 번호는 나이스평가 정보에서 인증받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다.)

 

2. 회사는 아래와 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.

1) 웹페이지, 휴대폰 애플리케이션, 서면 양식, 팩스, 전화,고객센터, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모

2) 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

 

3. 만 14세 미만 회원의 개인 정보를 수집하지 않습니다.

※ 개인 정보 제공은 비아원 서비스 이용을 위해 필요한 사항입니다. 개인 정보 제공을 거부할 경우 비아원 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 

 

다. 개인 정보 보유 및 이용 기간

 

이용자의 개인 정보는 "자. 개인 정보 파기절차 및 방법"의 기준으로 탈퇴 요청 5일 후 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 통신비밀 보호법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

 

- (전자상거래 법) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- (전자상거래 법) 대금 결제 및 재화 등의 공금에 관한 기록 : 5년

- (전자상거래 법) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

- (통신비밀 보호법) 로그인 기록(로그기록, 접속자의 추적 자료) : 3개월

 

라. 개인 정보의 처리 위탁

 

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법률에 따라 위탁계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.

 

 

 


수탁업체

 

위탁업무 내용

개인정보의 보유 및 이용기간

 

  - CJ대한통운

 

  구매 상품 배송

  서비스 제공 기간 (관계법령의규정에 의하여

  보존할 필요가 있는 경우 및 사전동의를 득한 경우

  해당 보유기간)

  

  - NHN한국사이버결제(주)

 

  - NHN 페이코 (주)

 

  - 주식회사 카카오

 

  결제 대행사

 

 

  - 주식회사 비즈톡

 

  SMS(문자) 발송 및 알림 서비스

 

  - 바이더앱

 

  서비스 제공을 위한 정보시스템 개발 및 운영

  위탁계약 종료 시

 

  - 핌즈(주)

 

  이용자 주문정보 처리

  위탁계약 종료 시

 

  - NICE평가정보(주)

 

  본인확인 (휴대전화 인증)

  위탁계약 종료 시

 

 

마. 수집한 개인 정보의 공유 및 제공

 

회사는 이용자들의 개인 정보를 "나. 개인 정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 동의 범위를초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인 정보를 외부에 공개하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 

첫째, 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

둘째, 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련 법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우 등)

 

이용자가 개인 정보 제공에 사전에 동의한 경우에 한하여 개인 정보를 제공하고 있으며, 개인 정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부하시는 경우에도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나 제3자 제공에 기반한 서비스의 이용 및 제공이 제한될 수 있습니다.

 

 

제공받는 자

 

목적 

항목 

보유기간 

 

 

 

입점사

 

 

 

  판매자와 구매자의 거래의 원활한 진행,

  본인 의사의 확인, 고객 상담 및 불만 처리,

  상품과 경품 배송을 위한 배송지 확인 등

  구매자 성명, 전화번호, ID, 휴대폰 번호,

  상품 구매저보, 상품 수취인 정보

  (성명, 주소, 전화번호)

  서비스 제공 기간(관계 법령의 규정에 의하여

  보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를득한 경우

  해당 보유 기간)

 

 

바. 이용자의 권리(열람, 저정, 삭제 등)와 행사방법

 

이용자는 언제든지 비아원 홈페이지의 '회원 정보 변경' 페이지에서 등록되어 있는 자신의 개인 정보를 열람 하거나 정정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

이용자는 '회원정보 변경' 페이지에서 아이디를 제외한 모든 입력 사항을 수정할 수 있습니다.

이용자는 '회원정보 변경' 페이지에서 '회원 탈퇴'를 선택하시면 가입 해지를 할 수 있으며, 가입 해지 시 회원정보는 "다. 개인 정보의 보유 및 이용 기간"항에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.

이용자는 고객섹터를 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인 정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구서를 서면, 전자우편을 통해 제출할 수 있습니다.

또한 이용자는 대리인을 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

 

사. 개인 정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

 

1. 회사의 쿠키 사용목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석

- 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적

 

2. 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. 

② [개인정보 탭]을 클릭합니다. 

③ [설정]에서 조정 가능합니다. 

 

아. 개인 정보보호를 위한 기술적-관리적 대책

 

회사는 이용자들의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 유출, 변조또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1.개인 정보 암호화

이용자의 중요 개인 정보(계좌번호 등)는 암호화하여 저장/관리되고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장/관리 되고 있습니다.

 

2. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인 정보가 유출괴더나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.

최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이요하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.

 

3. 개인 정보 취급자의 최소화 및 교육 실시 개인 정보를 처리하는 직원 최소화하며, 개인 정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인 정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인 정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인 정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경,그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다. 또한 개인 정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

 

자. 개인 정보 파기절차 및 방법

 

이용자의 개인 정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.

(1) 회사는 이용자의 회원 탈퇴 요청 시 이용자의 실수 및 변심으로 인한 탈퇴 요청을 취소할 수 있도록 요청일로부터 최대 5일까지 사용자의 정보를 보관합니다. 사용자의 정보는 5일 이후 지체 없이 파기(아이디 제외) 합니다.

단, 이용자에게 갱니 정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인 정보를 안전하게 보관합니다.

 

(2) 회사는 개인 정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인 정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

 

(3) 회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인 정보 보유기간의 도래와 같이 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달정쇵 개인 정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.법령에서 보존 의무를부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태의 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제되며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

 

차. 개인 정보 보호 책임자 및 담당자 안내

 

회사는 이용자의 개인 정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 고충 처리를위하여 다음과 같이 책임자와 담당자를 두고 있습니다.

 

개인 정보보호 책임자 : 박성원 대표 

연락처 : 070-4137-6420

이메일 : selena@haeins.co.kr

 

개인 정보보호 담당자 : 김희훈 팀장 

연락처 : 02-552-9121

이메일 : khh06@haeins.co.kr

 

기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인 정보 침해신고센터 :

http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118

- 대검찰청 사이버수사과 :

http://www.spo.go.kr / (국번없이) 1301

- 경찰청 사이버안전국 :

http://cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182

- 개인 정보분쟁 조정위원회 :

http://www.kopico.go.kr / 1833-6972

 

 

 

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